Hoshin Kanri COME TRADURRE LA STRATEGIA IN AZIONI QUOTIDIANE

Image Source: FreeImages


Hoshin Kanri è una metodologia giapponese che mira a tradurre la strategia aziendale in azioni quotidiane, allineando le risorse e le attività dell’organizzazione per il raggiungimento degli obiettivi a medio-lungo termine. In questo articolo, esploreremo come applicare questa metodologia per migliorare la comunicazione, la condivisione e l’operatività della strategia lungo l’intera organizzazione.

Il processo di Hoshin Kanri

Definire gli obiettivi di medio-lungo periodo (Cosa)

Il primo passo nel processo di Hoshin Kanri consiste nel definire gli obiettivi di medio-lungo periodo che l’organizzazione desidera raggiungere. Questi obiettivi dovrebbero essere chiari, misurabili e basati su un’analisi approfondita delle condizioni interne ed esterne dell’azienda.

Stabilire gli obiettivi annuali ad ogni livello organizzativo (Cosa)

Una volta definiti gli obiettivi di medio-lungo termine, è necessario stabilire gli obiettivi annuali per ogni livello dell’organizzazione. Questi obiettivi dovrebbero essere coerenti con gli obiettivi di medio-lungo termine e contribuire al loro raggiungimento. È importante che ogni dipendente sia coinvolto nella definizione degli obiettivi annuali per garantire l’allineamento e l’engagement dell’intera organizzazione.

Ciclo di revisione delle strategie alla luce dei cambiamenti esterni e interni (Quando)

Il processo di Hoshin Kanri prevede un ciclo di revisione delle strategie per tener conto dei cambiamenti esterni e interni che possono influenzare il raggiungimento degli obiettivi. Questo ciclo di revisione può essere annuale, semestrale o trimestrale, a seconda delle necessità dell’organizzazione.

Responsabilità (Chi) e KPI

Per ogni obiettivo annuale, è importante identificare chi è responsabile del suo raggiungimento e definire gli indicatori chiave di performance (KPI) che permetteranno di monitorare i progressi nel tempo. I KPI dovrebbero essere specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e temporizzati (SMART).

Identificare i progetti e le azioni per conseguirli (Come)

Infine, è necessario identificare i progetti e le azioni specifiche che contribuiranno al raggiungimento degli obiettivi annuali. Questi progetti e azioni dovrebbero essere allineati con le risorse disponibili e le competenze dell’organizzazione.

Comunicazione e condivisione della strategia

Uno degli aspetti fondamentali del successo di Hoshin Kanri è la comunicazione e la condivisione della strategia lungo l’intera organizzazione. Per farlo, è necessario utilizzare strumenti e tecniche che permettano di trasmettere le informazioni in modo chiaro e comprensibile a tutti i livelli. Tra gli strumenti più utilizzati nel processo di Hoshin Kanri, troviamo:

Hoshin Planning Matrix (X-Matrix)

La Hoshin Planning Matrix, o X-Matrix, è uno strumento visuale che permette di rappresentare gli obiettivi di medio-lungo termine, gli obiettivi annuali, i progetti e le azioni, e le risorse assegnate in un unico schema. Questo strumento facilita la comprensione delle relazioni tra i diversi elementi e contribuisce a mantenere l’allineamento tra le strategie e le azioni quotidiane.

Catchball

Il Catchball è un processo di comunicazione e condivisione delle informazioni che prevede un dialogo aperto e costruttivo tra i diversi livelli dell’organizzazione. Attraverso il Catchball, i dipendenti sono coinvolti nella definizione degli obiettivi e delle strategie e possono condividere le loro idee e preoccupazioni. Questo processo favorisce l’engagement e la motivazione dei dipendenti nel raggiungimento degli obiettivi.

Monitoraggio e controllo dei progressi

Per garantire il successo del processo di Hoshin Kanri, è fondamentale monitorare e controllare i progressi nel raggiungimento degli obiettivi e delle strategie. Questo può essere fatto attraverso:

Revisione periodica dei KPI

La revisione periodica dei KPI permette di valutare i progressi nel raggiungimento degli obiettivi e di individuare eventuali problemi o aree di miglioramento. Questa revisione dovrebbe essere condotta con regolarità e coinvolgere tutti i livelli dell’organizzazione.

Audit interni

Gli audit interni sono un mezzo efficace per verificare la corretta implementazione delle strategie e delle azioni e per identificare eventuali problemi o aree di miglioramento. Gli audit interni dovrebbero essere condotti da personale qualificato e indipendente dall’area oggetto dell’audit.

Miglioramento continuo e apprendimento organizzativo

Il processo di Hoshin Kanri favorisce il miglioramento continuo e l’apprendimento organizzativo attraverso:

Benchmarking

Il benchmarking consiste nel confronto delle performance e delle pratiche dell’organizzazione con quelle di altre aziende del settore o con standard di riferimento. Questo confronto permette di identificare le aree di miglioramento e di apprendere dalle best practice altrui.

Formazione e sviluppo delle competenze

La formazione e lo sviluppo delle competenze dei dipendenti sono elementi chiave per garantire il successo del processo di Hoshin Kanri. È importante investire nella formazione dei dipendenti e nella loro crescita professionale per favorire l’innovazione e il miglioramento continuo.

Conclusioni

Hoshin Kanri è una metodologia efficace per tradurre la strategia aziendale in azioni quotidiane, garantendo l’allineamento delle risorse e delle attività dell’organizzazione per il raggiungimento degli obiettivi a medio-lungo termine. Attraverso la comunicazione, la condivisione e l’operatività della strategia lungo l’intera organizzazione, Hoshin Kanri favorisce l’engagement, la motivazione e il miglioramento continuo dei dipendenti. Implementando questa metodologia nella vostra azienda, potrete migliorare la performance e la competitività sul mercato.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *